O Nutrem ("nós", "nosso") respeita a privacidade de quem usa o aplicativo. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, e quais direitos você tem sobre eles. Esta política se aplica a usuários no Brasil (sob a Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) e em Portugal/União Europeia (sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados, GDPR).
1. Quem somos
O Nutrem é operado por [NOME DA EMPRESA — A PREENCHER], [CNPJ/NIF — A PREENCHER], com contato em contato@nutrem.app.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de saúde e hábitos: peso, altura, idade, sexo, nível de atividade física, objetivos, restrições alimentares, preferências e aversões alimentares.
- Dados de progresso: registros de peso ao longo do tempo, fotos de progresso corporal (opcional, enviadas voluntariamente pelo usuário), fotos de refeições para contagem de calorias por IA.
- Dados de uso: check-ins diários, histórico de refeições, listas de compras geradas.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe (não armazenamos números de cartão em nossos servidores). Armazenamos apenas identificadores de assinatura e status de pagamento.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, dados de uso do aplicativo, coletados para fins de segurança e melhoria do serviço.
3. Por que coletamos (finalidade e base legal)
- Para gerar planos alimentares e recomendações personalizadas (execução do contrato/prestação do serviço).
- Para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura (execução do contrato).
- Para comunicação sobre sua conta, lembretes e suporte (execução do contrato / interesse legítimo).
- Para segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais (obrigação legal / interesse legítimo).
- Fotos de progresso e dados de saúde são tratados com base no seu consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar o app:
- Supabase (hospedagem de banco de dados e autenticação).
- Stripe (processamento de pagamentos).
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, nem os utilizamos para publicidade de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção por período maior (ex. dados fiscais de pagamento).
6. Seus direitos
Você tem direito a, a qualquer momento: acessar seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar a exclusão da sua conta e dados, exportar seus dados em formato legível, retirar consentimento previamente dado, e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente (ANPD no Brasil, CNPD em Portugal). Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@nutrem.app.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas e conexões seguras (HTTPS). Nenhum sistema é 100% seguro, e nos comprometemos a notificar você em caso de incidente de segurança relevante, conforme exigido por lei.
8. Menores de idade
O Nutrem não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no aplicativo.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@nutrem.app